Информация о доставке
Мы осуществляем доставку мебели и сопутствующих товаров по всей территории страны. Ниже представлены основные условия, сроки и особенности доставки.
1. Способы доставки
- Курьерская доставка — осуществляется до двери по указанному адресу.
- Транспортные компании — доставка крупногабаритной мебели через выбранного перевозчика.
- Самовывоз — возможен при наличии товара на складе (если предусмотрено магазином).
2. Сроки доставки
- Сроки зависят от наличия товара, региона доставки и выбранного способа отправки.
- Ориентировочные сроки указываются при оформлении заказа и подтверждаются менеджером.
- Изготовление мебели под заказ может занимать дополнительное время — сроки согласовываются индивидуально.
3. Стоимость доставки
- Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа либо сообщается менеджером после уточнения деталей.
- Цена зависит от веса, габаритов товара и вашего региона.
- При заказе нескольких товаров стоимость доставки может быть рассчитана как единая отправка.
4. Доставка крупногабаритной мебели
- Крупногабаритные товары доставляются с обязательным согласованием времени и способов подъёма в помещение.
- Подъём на этаж может оплачиваться отдельно, в зависимости от условий транспортной компании или курьера.
- Покупатель обязан обеспечить доступ для заноса мебели — ширину дверных проёмов, коридоров и лестничных площадок.
5. Получение заказа
- При получении товара внимательно осмотрите упаковку и сам товар на наличие повреждений.
- Если вы обнаружили дефекты, необходимо зафиксировать их с представителем службы доставки.
- После подписания документов претензии по внешним повреждениям могут не рассматриваться.
6. Дополнительная информация
- Мы всегда стараемся доставить заказ в максимально короткие сроки.
- Менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.
- Если у вас есть особые пожелания по доставке — сообщите об этом при оформлении заказа.
Благодарим вас за выбор нашего интернет-магазина мебели!
